El comercio electrónico es un fenómeno que crece también en Paraguay, en dos años pasó a representar el 3 % de todas las transacciones que se realizan con tarjetas de crédito, es decir, un volumen de USD 10 millones.
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Si bien las compras on line ahorran tiempo y hasta a veces, dinero, falta fortalecer un sistema de buenas prácticas, certificar más páginas y medios de pago, para brindar seguridad a quienes quieran adquirir productos vía WEB.
Así lo menciona Carlos Fleitas, vicepresidente de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), quien también orienta sobre la seguridad que debe acompañar a cualquiera que opte por una compra electrónica.
LOS CONSEJOS. Algunos aspectos para concretar adquisiciones seguras hacen referencia a los sitios donde ingresan los potenciales consumidores. A criterio del directivo, siempre hay que fijarse las nomenclaturas de los portales que ofertan productos. Hay que asegurarse, en este sentido, que la página comience siempre con el https://..., porque estos mantienen los códigos de seguridad y no hay manera de que sean los famosos "phishing" que al momento de comprar redireccionan a otras páginas para concretar los fraudes.
"Además, una página que implemente la metodología debe contar indefectiblemente con un certificado de que mantiene las buenas prácticas del comercio electrónico; teniendo en cuenta las formas de operar, deben aparecer en el portal algunos íconos o insignias al respecto", sostiene.
Un aspecto fundamental que orienta a la precaución también son los medios de pago: "Comúnmente, estos también son certificados. Al momento de hacer un clic sobre el medio de pago, el direccionamiento debe hacerse indefectiblemente a la empresa procesadora, y así se asegura de que no haya fraude", explica Fleitas.
MÁS SUGERENCIAS. Otra sugerencia vertida por el ejecutivo es que los internautas chequeen una y otra vez la página visitada, vía registro en el portal o bien interactuando con sus responsables para ver qué tipo de comercio es y cómo trabaja. De igual forma, recomienda saber quién o quiénes son los responsables "del otro lado", para constatar de que se le responde a las sugerencias o preguntas.
La distribución también forma parte de la seguridad y la confianza. Lo más criterioso es que las empresas proveedoras trabajen con distribuidores reconocidos que se comprometen a entregar los productos en tiempo y forma. "La mayoría terceriza la entrega, y es importante esa alianza para que el comercio electrónico crezca más", dice el experto.
TENDENCIA. Finalmente y de acuerdo con lo que se nota en el ambiente web, el rubro de electrónica es el que más se mueve a nivel de compras vía internet, y luego la comida rápida y algunos segmentos no tradicionales, sostuvo.
Las cifras
17 % de los hogares en el país cuentan con acceso a internet. En Asunción, el porcentaje sube a 40%, según la Dirección de Estadística, Encuestas y Censos.
2.500.000 de equipos celulares tienen acceso a la red de redes en el Paraguay. Es un potente instrumento para la bancarización de las personas.
G. 40.000 cuesta el plan más barato de navegación que ofrecen las empresas en Paraguay. Desde el celular, se puede navegar desde un saldo de 1.000 guaraníes.
Fuente: Ultima Hora Digital
