Otra definición, como la de la asociación española de responsables de comunidad y profesionales social media, va más allá y destaca que el community manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación online, con conocimientos en marketing, publicidad y relaciones públicas, un “early adopter” en esencia y con experiencia para establecer relaciones de confianza con las audiencias. Asegura que debe poseer un profundo conocimiento de la empresa y la industria, sentido común, empatía, inteligencia contextual, emocional y ser capaz de evaluar e interpretar tendencias. Además debe tener habilidad para inducir y evangelizar a las distintas áreas de la empresa para que comprendan la necesidad estratégica de formar parte de la conversación en los medios sociales.
Más allá de las conceptualizaciones, lo cierto es que al igual que en otros países, a nivel local muchas empresas, marcas y personalidades cuentan con community managers que se encargan de administrar la presencia de estas en los medios sociales, principalmente Facebook, Twitter y Youtube.
La profesionalización de este sector ha crecido tanto que a nivel local existen varias agencias interactivas y profesionales independientes que ofrecen este tipo de servicios.
Especialistas del sector estiman que a nivel mundial el community manager será la profesión que más se demandará en los próximos años en el sector de la publicidad y el marketing digital. Realidad que de seguro se verá reflejada en nuestro país, considerando el creciente uso de las redes sociales, que a fines del 2011 indicaban que existían más de 950.000 usuarios.
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